Términos de servicio

Debe tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado para vincular a la entidad que representa. Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, acepta estos Términos. Si no los acepta, no utilice el Servicio.

El Servicio se proporciona por suscripción bajo el plan y el plazo acordados en su formulario de pedido, registro en línea u orden de compra. El precio, la frecuencia de facturación y el plazo comprometido se establecen allí. Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos sucesivos iguales a menos que cualquiera de las partes notifique con 30 días de antelación antes de la próxima renovación.

Los programas piloto y de nivel gratuito se rigen por estos Términos, excepto cuando la descripción del programa indique lo contrario.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de la cuenta y de toda la actividad bajo sus cuentas. Debe notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado. No somos responsables de las pérdidas causadas por su falta de protección de las credenciales. Los inquilinos empresariales deben aplicar SSO/SAML donde esté disponible.

Usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los datos que envía o que sus dispositivos conectados emiten a través del Servicio (“Datos del cliente”). Usted otorga a TakeOvr una licencia mundial y libre de regalías para procesar los Datos del cliente solo cuando sea necesario para proporcionarle, proteger y mejorar el Servicio, y para cumplir con la ley.

TakeOvr puede utilizar datos agregados y anonimizados para la evaluación comparativa, el análisis y la mejora de la plataforma, siempre que no se pueda identificar a ningún cliente o persona individual.

No vendemos Datos del cliente y no los utilizamos para entrenar modelos de IA de terceros.

Usted acepta no, y no permitirá que otros:

• realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio;
• eludir cualquier control de seguridad o de límite de velocidad;
• cargar código malicioso o realizar pruebas de penetración sin consentimiento previo por escrito;
• utilizar el Servicio para violar la ley aplicable o los derechos de terceros;
• revender, sublicenciar o etiquetar en blanco el Servicio sin un acuerdo por escrito;
• extraer, recopilar o recolectar datos a través de medios automatizados más allá de los límites documentados de la API.

Las infracciones pueden resultar en suspensión o terminación sin reembolso.

TakeOvr tiene como objetivo un tiempo de actividad mensual del 99.9% para los inquilinos de producción en planes de pago. Los créditos de servicio y el SLA formal se describen en el formulario de pedido del cliente. Los objetivos y canales de respuesta del soporte (correo electrónico, en la aplicación, de guardia) dependen del nivel de suscripción.

Las tarifas se indican en su formulario de pedido o en la página de precios en el momento de la compra, excluyendo impuestos. Usted es responsable de todos los impuestos, aranceles y evaluaciones gubernamentales similares aplicables. Las facturas son pagaderas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que se acuerde lo contrario.

Los pagos atrasados acumulan intereses al menor de 1.5% por mes o el máximo permitido por la ley y pueden resultar en suspensión después de un aviso por escrito de 30 días.

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra utilizando el mismo cuidado que utiliza para proteger la suya propia (y no menos que un cuidado razonable), y la utilizará únicamente para cumplir con estos Términos. La información confidencial no incluye información que sea o se vuelva pública, ya sea conocida, se desarrolle de forma independiente o se reciba legítimamente de un tercero.

El Servicio, incluyendo todo el software, documentación, diseños, modelos y marcas comerciales, es propiedad de TakeOvr o sus licenciantes. No se otorgan derechos excepto los expresamente establecidos en estos Términos. Los comentarios que usted proporcione pueden ser utilizados por nosotros sin restricción ni atribución.

Cada parte garantiza que tiene la autoridad para celebrar estos Términos. EXCEPTO POR LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO AQUÍ, EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y TAKEOVR RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES ES RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, O PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE CADA PARTE BAJO ESTOS TÉRMINOS ESTÁ LIMITADA A LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE A TAKEOVR EN LOS DOCE MESES PRECEDENTES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. ESTOS LÍMITES NO SE APLICAN A INCUMPLIMIENTOS DE CONFIDENCIALIDAD, INFRACCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL O MALA CONDUCTA INTENCIONAL.

Estos Términos permanecen en vigor mientras usted utilice el Servicio. Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento sustancial no subsanado después de un aviso por escrito de 30 días. Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento, pero las tarifas de suscripción continuas no son reembolsables, excepto donde se indique lo contrario.

Al finalizar, su acceso termina. Proporcionaremos una ventana de 30 días durante la cual podrá exportar los Datos del Cliente a través de las herramientas de exportación estándar, después de lo cual podremos eliminarlos de acuerdo con la Política de Privacidad.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos tal como se aplican en el Emirato de Dubái, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Los Tribunales del Centro Financiero Internacional de Dubái (DIFC) tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas, excepto que cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico a los administradores de la cuenta al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación.

¿Preguntas sobre estos Términos? Envíe un correo electrónico a zee@novakhan.com o utilice el formulario de contacto.