شروط الخدمة

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مخولاً قانونًا لإلزام الجهة التي تمثلها. من خلال التسجيل أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقبل هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

تُقدَّم الخدمة على أساس الاشتراك بموجب الباقة والمدة المتفق عليها في نموذج الطلب أو التسجيل عبر الإنترنت أو أمر الشراء الخاص بك. يتم تحديد الأسعار وتكرار الفوترة والمدة الملتزم بها في تلك الوثيقة. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا لفترات متتالية متساوية ما لم يقدّم أي من الطرفين إشعارًا قبل 30 يومًا من التجديد التالي.

تخضع برامج التجربة والفئة المجانية لهذه الشروط، ما لم ينص وصف البرنامج على خلاف ذلك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الحساب وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حساباتك. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به. لسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن إخفاقك في حماية بيانات الاعتماد. يجب على المستأجرين من فئة المؤسسات تفعيل تسجيل الدخول الموحد (SSO/SAML) حيثما كان متاحًا.

تحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في البيانات التي تقدمها أو التي تصدرها أجهزتك المتصلة عبر الخدمة ("بيانات العميل"). أنت تمنح TakeOvr ترخيصًا عالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لمعالجة بيانات العميل فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها لك والامتثال للقانون.

يجوز لـ TakeOvr استخدام البيانات المجمّعة وغير المعرّفة بالهوية لأغراض المقارنة المرجعية والتحليلات وتحسين المنصة، شريطة عدم إمكانية التعرف على أي عميل أو شخص بعينه.

نحن لا نبيع بيانات العميل ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية.

أنت توافق على عدم القيام بما يلي، وعلى عدم السماح للآخرين بالقيام بما يلي:

• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو فك تجميعها أو فك ترجمتها؛
• التحايل على أي ضوابط أمنية أو حدود معدل الاستخدام؛
• تحميل شيفرة ضارة أو إجراء اختبارات اختراق دون موافقة خطية مسبقة؛
• استخدام الخدمة بما يخالف القانون المعمول به أو حقوق أطراف ثالثة؛
• إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو إعادة تسميتها دون اتفاقية خطية؛
• استخلاص أو جمع أو استخراج البيانات بوسائل آلية تتجاوز حدود واجهة برمجة التطبيقات الموثقة.

قد تؤدي المخالفات إلى تعليق الخدمة أو إنهائها دون استرداد الرسوم.

تستهدف TakeOvr نسبة توفر شهرية قدرها 99.9% للمستأجرين في بيئة الإنتاج على الباقات المدفوعة. تُوصف الأرصدة الخدمية واتفاقية مستوى الخدمة الرسمية في نموذج طلب العميل. تعتمد أهداف وقنوات الاستجابة للدعم (البريد الإلكتروني، داخل التطبيق، الدعم الفوري) على فئة الاشتراك.

تُذكر الرسوم في نموذج الطلب أو في صفحة الأسعار وقت الشراء، حصريًا من الضرائب. أنت مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم الحكومية المماثلة المطبقة. تُستحق الفواتير خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

تُحتسب فوائد على المدفوعات المتأخرة بمعدل 1.5% شهريًا أو الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، أيهما أقل، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الخدمة بعد إشعار خطي مدته 30 يومًا.

يلتزم كل طرف بحماية المعلومات السرية للطرف الآخر بنفس درجة العناية التي يستخدمها لحماية معلوماته الخاصة (وبما لا يقل عن العناية المعقولة)، ولن يستخدمها إلا للوفاء بالتزاماته بموجب هذه الشروط. لا تشمل المعلومات السرية المعلومات التي تكون عامة أو تصبح كذلك، أو المعروفة مسبقًا، أو المطوَّرة بشكل مستقل، أو المستلمة بشكل مشروع من طرف ثالث.

تمتلك TakeOvr أو الجهات المرخِّصة لها الخدمة، بما في ذلك جميع البرمجيات والوثائق والتصاميم والنماذج والعلامات التجارية. لا تُمنح أي حقوق باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط. يجوز لنا استخدام أي ملاحظات تقدمها دون قيود أو نسب الفضل إليك.

يضمن كل طرف أن لديه السلطة اللازمة لإبرام هذه الشروط. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، تُقدَّم الخدمة "كما هي" وتخلي TAKEOVR مسؤوليتها عن جميع الضمانات الأخرى، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك حقوق الغير، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو التأديبية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات. تقتصر المسؤولية الإجمالية الكلية لكل طرف بموجب هذه الشروط على الرسوم التي دفعها العميل لـ TAKEOVR خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة. لا تنطبق هذه الحدود على انتهاكات السرية أو التعدي على الملكية الفكرية أو سوء السلوك المتعمد.

تظل هذه الشروط سارية طالما استمررت في استخدام الخدمة. يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية في حال الإخلال الجوهري الذي لم تتم معالجته بعد إشعار خطي مدته 30 يومًا. يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، إلا أن رسوم الاشتراك المستمرة غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك.

عند الإنهاء، ينتهي وصولك إلى الخدمة. سنوفر فترة 30 يومًا يمكنك خلالها تصدير بيانات العميل عبر أدوات التصدير القياسية، وبعد ذلك يجوز لنا حذفها وفقًا لسياسة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. تختص محاكم مركز دبي المالي العالمي (DIFC) حصريًا بالنظر في المنازعات، باستثناء أنه يجوز لأي من الطرفين طلب إجراء زجري في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني لمسؤولي الحساب قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. يشكل استمرار استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولاً لها.

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني zee@novakhan.com أو استخدم نموذج التواصل.